O rapport é a base de todo relacionamento. Quando você entra em rapport com alguém o clima entre vocês é de confiança, harmonia, entendimento. A outra pessoa se sente compreendida já que você adota o modelo de mundo dela.
Quando você estabelece o rapport as suas chances de ter sucesso na interação aumentam consideravelmente além de ser um ótimo indicador que vai mostrar se você está agradando ou não, e se estiver você vai se tornar mais irresistível e persuasivo.
Você pode conseguir rapport através de duas formas:
Directo:
Se alguém senta de uma determinada maneira, recostada, você adota a mesma postura dessa pessoa. Se ela tem um tom de voz mais alto, você pode aumentar um pouco o seu tom de voz. Você pode acompanhar a respiração respirando da mesma forma, no mesmo rítmo.
Você pode espelhar qualquer coisa, os gestos, a postura, o piscar de olhos, a respiração, a velocidade, o ritmo e o tom de voz...
Espelhar não é imitar, se você imitar a outra pessoa ela irá perceber e percebendo fica impossível criar rapport. Você deve esperar um pouco para espelhar e pode e deve recriar os movimentos: se a pessoa levanta muito o braço, você pode levantar até uma certa altura, o que vale é equiparar-se ao máximo, sem "imitar".
Cruzado:
O rapport cruzado é feito da seguinte maneira: Se você quiser espelhar a respiração de outra pessoa você pode, ao invés de acompanhar com sua própria respiração, acompanhar com um leve balançar de pernas. Se a pessoa cruza os braços, você poderá cruzar as pernas. O rapport cruzado muitas vezes é a melhor forma para que a pessoa não perceba.
A base do rapport é acompanhar, acompanhar, acompanhar.... liderar.
Ao espelhar três coisas escolhidas por você, postura - gestos - tom de voz, chegou a vez de liderar e saber se a outra pessoa te acompanha. Para isso faça um movimento qualquer, cruze os braços, mude de postura, enfim. Se a outra pessoa te acompanhar isso quer dizer que você estabeleceu rapport e agora você pode liderar a interação.
Preste sempre atenção se você não perdeu o rapport, isso pode acontecer. Se isso acontecer comece tudo novamente. Acompanhe, acompanhe, acompanhe...lidere.
Quando a pessoa te acompanha, seja no rapport directo ou cruzado, isto quer dizer que há harmonia entre vocês e que ela está gostando de estar do seu lado e apreciando sua companhia.
Como eu disse é uma técnica poderosa além de ser um ótimo indicador para a próxima atitude.
Sem comentários:
Enviar um comentário